Bitpanda es una conocida bolsa de criptomonedas de Austria con una gran variedad de productos. Ofrecen su propia tarjeta criptográfica con cashback, planes de ahorro, una sección de aprendizaje, su propio token BEST y mucho más.
Pero, ¿es Bitpanda una estafa?
No, en ningún caso: según nuestra experiencia y revisión, Bitpanda es un bróker de criptomonedas seguro.
Lea nuestra revisión en profundidad de Bitpanda para conocer todos los detalles.
Si ya tiene experiencia usando Bitpanda, puede compartirla aquí.
Table of Contents
Puntos clave
- Bitpanda ofrece un programa de recompensas innovador alrededor de su ecosistema
- La plataforma es sencilla y adecuada para todo tipo de inversores
- La oferta de activos de Bitpanda va mucho más allá de las criptomonedas
Acerca de la empresa
Bitpanda tiene el objetivo de ser un punto de acceso a múltiples activos para que los inversores puedan construir una cartera diversificada, por lo que se centra en ofrecer varias clases de activos, como criptomonedas, acciones y materias primas, en una misma plataforma.
| Nombre | Bitpanda |
|---|---|
| Página web | www.bitpanda.com |
| Empresa | Bitpanda GmbH |
| Dirección | Stella-Klein-Löw-Weg 17, 1020 Viena, Austria |
| CEO | Paul Klanschek, Eric Demuth |
| Fundador | Paul Klanschek, Eric Demuth, Christian Trummer |
| Fundación | 2014 |
| Contacto | Ticket System |
| Criptomonedas | 125+ |
| Mercados | Spot, Stocks, ETFs |
| Servicios | Crypto Index, Savings Plans, Instant Swaps, Bitpanda Pay, Card, Bitpanda Pro, API |
| Promociones | Card with Cashback, Discounts and Rewards for BEST Holders |
| FIAT | EUR, USD, CHF, GBP, TRY |
| Métodos de pago | Tarjetas de crédito, transferencia bancaria, giropay, Sofort, Skrill |
| Comisiones | por comprar o vender bitcoin, varias opciones de descuento (como Bitpanda Pro, con comisiones de 0,05% a 0,10% de comisión de maker y de 0,065% a 0,15% de comisión de taker), otras comisiones aplicables a distintos servicios |
| App | Bitpanda, disponible para iOS y Android |
| KYC | De 2.500 a 500.000 $ al día (según los métodos de pago) y de 300.000 a 5.000.000 $ al mes para usuarios verificados |
| Idiomas | Español, inglés, alemán, francés, italiano, polaco |
La compañía fue fundada en 2014 por tres jóvenes, Paul Klanschek, Christian Trummer y Eric Demuth, el actual CEO, y tiene su sede en Viena (Austria). Su presencia es global, aunque su mercado más importante es el europeo, donde posee oficinas en varios países para fortalecer la presencia de Bitpanda.
La misión de la empresa es democratizar el acceso a los servicios financieros, por lo que una de sus características diferenciadoras es el hecho de aceptar inversiones sin una cantidad mínima. La sencillez y la fiabilidad de la plataforma son las claves para garantizar un servicio de calidad y apto para todos los públicos.
Seguridad y regulación
Para incrementar la seguridad de las cuentas de usuario, Bitpanda permite configurar la autenticación de dos factores (2FA), que añade una capa adicional al inicio de sesión mediante un código temporal de uso único. En el exchange también se ofrecen guías sobre el almacenamiento de criptomonedas en monederos fríos (cold wallets).
Aunque Bitpanda no permite acceder a las claves privadas de las criptomonedas, la protección de los activos se realiza mediante escrupulosas medidas de seguridad, manteniendo los fondos en monederos sin conexión a Internet y con auditorías externas. También se utilizan tecnologías de cifrado avanzadas para mantener los datos seguros.
Bitpanda es una de las plataformas europeas de criptomonedas más reguladas, por lo que no hay duda de que no es ninguna estafa, ya que cuenta con más de 12 licencias y registros en Europa. La protección de los datos personales de los usuarios y la transparencia financiera son algunos de sus pilares corporativos.
Oferta de trading de criptomonedas en Bitpanda
Como hemos podido comprobar, la oferta de trading de Bitpanda es muy variada, ya que incluye más de 200 criptomonedas. Además, también se puede operar con acciones, ETF y materias primas, aunque en este caso inviertes en derivados que reflejan el mismo precio, sin poseer el activo subyacente.
Sin embargo, la plataforma no ofrece contratos de futuros, lo cual es un punto negativo a tener en cuenta. En Bitpanda, los derivados se utilizan para hacer inversiones fraccionadas desde tan solo 1 €, es decir, se puede comprar cualquier activo sin necesidad de disponer de la cantidad mínima para adquirir dicho activo.
Tipos de trading para operar con criptomonedas
Bitpanda se enfoca más en los inversores a largo plazo que en los traders. Por un lado, el trading de criptomonedas se realiza en el mercado spot, además de los innovadores criptoíndices. Como hemos mencionado anteriormente, no dispone de contratos de futuros y los activos tradicionales se ofrecen mediante derivados:
Mercado spot de criptomonedas
Nuestra experiencia con el mercado spot de criptomonedas ha sido fantástica, ya que la aplicación de Bitpanda tiene una interfaz sencilla que facilita la inversión, mostrando las comisiones con claridad en todo momento. Sin embargo, los traders más experimentados pueden echar de menos los gráficos de velas avanzados y otras herramientas de análisis.
Índices de criptomonedas
Bitpanda fue pionero en la creación del primer índice del mercado de criptomonedas, que refleja el precio de una cartera predeterminada de activos digitales según su liquidez y capitalización de mercado. Actualmente, existen varios índices que se centran en diferentes sectores del mercado de criptomonedas, pensados para inversores que quieran diversificar su cartera más allá de Bitcoin y Ethereum.
Trading en activos tradicionales
La oferta de criptomonedas de Bitpanda es muy competitiva, pero además se complementa con la posibilidad de invertir en activos tradicionales, como materias primas, metales preciosos, acciones y ETF. La inversión se realiza a través de derivados que reflejan el precio del activo, por lo que se puede asignar cualquier cantidad a partir de 1 €.
Plataforma de trading de criptomonedas
Como hemos mencionado anteriormente, la plataforma de trading de Bitpanda es sencilla y fiable para facilitar la inversión a todo tipo de inversores, y las opiniones de los usuarios así lo indican. Algunas de las funciones que más nos han gustado son la planificación de ahorro y Bitpanda Spotlight.
Por un lado, la planificación de ahorro le permite automatizar sus inversiones y, de esta forma, aprovechar las ventajas de seguir una estrategia de dollar-cost average (DCA), que consiste en dividir la inversión en varias compras pequeñas para reducir el riesgo de invertir en un mal momento.
Por otro lado, Bitpanda Spotlight es una plataforma para el lanzamiento de nuevos proyectos con la que puede invertir en criptomonedas de nueva creación de una forma segura. Aquí es donde entra en juego el exchange token de Bitpanda, llamado Bitpanda Ecosystem Token (BEST), como veremos a continuación.
Otros productos de Bitpanda
Cabe la pena destacar los productos que Bitpanda ha creado alrededor de su exchange token, es decir, las recompensas BEST, la tarjeta Bitpanda y el staking. Se trata de productos innovadores que, entre otras ventajas, permiten generar ingresos pasivos sin correr el riesgo de caer en un engaño o estafa:
Recompensas BEST
Como hemos podido comprobar, Bitpanda recompensa a los traders por cada operación realizada. Por lo tanto, cuantas más operaciones realice, más Bitpanda Ecosystem Token (BEST) ganará y, al mismo tiempo, cuanto más BEST acumule, más intereses le generarán a largo plazo.
Dependiendo de su nivel VIP, recibirá hasta un 0,25 % de su volumen de operaciones en el exchange token de Bitpanda. Este programa de recompensas forma parte del programa de fidelización para que empiece a formar parte del ecosistema de Bitpanda, en el que es necesario el uso del token BEST.
Tarjeta Bitpanda
Se trata de una tarjeta de débito Visa que ofrece reembolsos de hasta un 2 % en Bitcoin por sus compras. Los usuarios VIP que poseen el token BEST reciben mejores pagos. Entre otras ventajas, permite gastar sus criptomonedas y demás activos al comprar en cualquier comercio que acepte tarjetas Visa, sin ningún tipo de comisión ni suscripción mensual.
Staking
En la plataforma de Bitpanda también hemos podido experimentar con la función de staking, que permite generar ingresos semanales con 25 criptomonedas y tokens de Proof-of-Stake, participando en la validación de transacciones. Además, el staking se realiza de forma automática y sin periodos de bloqueo.
Comisiones de Bitpanda
En cuanto al mercado spot, Bitpanda cobra un spread o diferencial entre los precios de compra y venta del 1,49 % en criptomonedas como Bitcoin, con una garantía de precio de 60 segundos para evitar grandes diferencias entre el precio de la orden y el precio de ejecución.
En el caso de utilizar Bitpanda Pro, la plataforma de Bitpanda para traders experimentados, las comisiones son del 0,15 % para órdenes limitadas (maker) y del 0,25 % para órdenes a mercado (taker). Sin embargo, en este caso no existe la garantía de precio, ya que está realizando trading directamente con otros usuarios. Las opiniones sobre Bitpanda Pro que hemos podido leer son muy positivas.
Finalmente, al hacer trading en el mercado de acciones, ETF y materias primas, Bitpanda cobra un spread variable en función de la volatilidad y las condiciones del mercado, que puede ir desde un 0,5 % hasta un 2,5 % según el tipo de activo, por lo que recomendamos revisar las comisiones antes de cada operación.
Métodos de pago para depósitos y retiradas
Llegados a este punto, parece claro que Bitpanda no es ninguna estafa, sino que es un bróker fiable en el que puede depositar y retirar dinero fiat con facilidad, siempre y cuando su cuenta haya sido verificada. Este aspecto es muy importante, ya que, según la Directiva AML5, las transacciones desde cuentas no verificadas no están permitidas.
Los usuarios verificados pueden usar Bitpanda para depositar monedas fiduciarias a través de transferencia bancaria, Giropay/EPS, Sofort, Neteller, Skrill y tarjetas Visa y Mastercard. Las transferencias SEPA son instantáneas y gratuitas, aunque existen unos límites diarios a efectos de cumplir con la normativa vigente.
En cuanto a los depósitos y retiradas de criptomonedas, Bitpanda no cobra ninguna comisión, sino que el coste dependerá del estado de la blockchain que se utilice para transferir los activos digitales. La ventaja de utilizar este método es la rapidez, ya que las transacciones generalmente tardan unos pocos minutos.
Aplicación móvil
A la hora de descargar la aplicación de Bitpanda, debe vigilar con las aplicaciones maliciosas que suplantan la identidad del exchange, ya que son estafas para acceder a su cuenta o robar sus datos personales. Asegúrese de descargar únicamente la app oficial, que está disponible en dispositivos iOS y Android.
Las opiniones de los usuarios sobre la aplicación son positivas, ya que se agradece su sencillez y fiabilidad. De hecho, nuestra experiencia comprando Bitcoin y otras criptomonedas ha sido igual de satisfactoria que en la plataforma web. El envío de criptos o la retirada de dinero fiat también pueden hacerse desde la app.
Registro y verificación
Abrir una cuenta de Bitpanda es fácil pero, en nuestra opinión, es un proceso un poco largo, ya que para depositar dinero fiat u operar con criptomonedas es necesario completar la verificación KYC. Una vez realizado, podrá acceder a todas las funciones de Bitpanda.
Para ello, hay que disponer de cámara en el ordenador o dispositivo móvil y tener una conexión a Internet estable para enviar una fotografía suya con un documento de identificación en la mano. Los permisos de conducir no se aceptan, ni tampoco los documentos en papel.
Bonus para nuevos clientes
Como hemos mencionado anteriormente, las recompensas BEST son uno de los puntos fuertes de Bitpanda, pero además también cuenta con un programa de afiliados que permite asociarse con la plataforma para monetizar su tráfico de usuarios y ganar comisiones competitivas.
Por si fuera poco, Bitpanda ofrece un premio por cada amigo que invite a la plataforma de hasta 100 € cada uno. Cuanto más invierta su amigo, más comisiones ganará, pero recuerde que es necesario utilizar el enlace de recomendación e invertir un mínimo de 500 €.
Servicio de atención al cliente e idiomas
El servicio de atención al cliente de Bitpanda nos parece uno de los mejores que hemos probado, ya que ofrece soporte telefónico para usuarios VIP con una determinada cantidad de BEST. Para los demás casos, su página web tiene una sección especial para abrir tickets en diversas categorías y recibir soporte especializado.
| Live Chat | no disponible |
|---|---|
| no disponible | |
| Ticket System | disponible en https://support.bitpanda.com/hc/es/requests/new |
| Teléfono | no disponible |
| Centro de ayuda | disponible en https://support.bitpanda.com/hc/es |
En lo que se refiere a los idiomas, tanto la página web como la aplicación están disponibles en 7 idiomas, la mayoría de ellos europeos, debido al enfoque que tiene Bitpanda en esta región. La página web permite congelar la cuenta de manera rápida en caso de que detecte actividades sospechas, sin tener que esperar a recibir ayuda.
Conclusión
En definitiva, Bitpanda es un exchange fiable que destaca por su alto nivel de regulación, lo que nos hace estar más tranquilos al invertir en su plataforma. Si bien echamos de menos algunas características para traders avanzados, lo cierto es que la versión Bitpanda Pro cumple con las expectativas de la mayoría de inversores.
Como punto negativo, hay que considerar que la inversión en activos tradicionales se realiza a través de derivados, por lo que debe comprender los riesgos asociados antes de invertir. También echamos de menos funciones de copy trading, aunque otros aspectos como los criptoíndices o el staking son de los mejores que hemos probado.
La inversión en criptomonedas es el punto fuerte de Bitpanda, por lo que le invitamos a que nos deje sus opiniones sobre la plataforma en la sección de comentarios de la parte inferior. Si todavía no lo ha hecho y desea comprar y vender activos digitales, puede registrarse en Bitpanda en unos simples pasos.
Preguntas frecuentes
A continuación, hemos recopilado respuestas más concretas a algunas de las preguntas que los usuarios suelen hacerse sobre la plataforma:
¿Bitpanda es seguro y fiable?
Sí, absolutamente. El alto nivel de regulación de Bitpanda, que cuenta con más de 12 licencias y registros en diferentes regiones europeas, lo convierte en uno de los exchanges más seguros. En nuestra sección específica, puede obtener más información acerca de las escrupulosas medidas de seguridad de Bitpanda.
¿Cuánto tiempo tarda la verificación de Bitpanda?
El proceso de verificación KYC de Bitpanda suele tardar unos pocos minutos, tal y como hemos podido comprobar, siempre y cuando la documentación enviada sea correcta y las imágenes no se vean borrosas. Consulte más información sobre este proceso en nuestra sección específica.
¿Cómo puedo depositar dinero en Bitpanda?
Bitpanda acepta una gran variedad de métodos de pago. Para depositar dinero fiat, dispone de transferencia bancaria, Giropay/EPS, Sofort, Neteller, Skrill y tarjetas Visa y Mastercard. En cuanto a las criptomonedas, puede transferir cualquiera de ellas sin ninguna comisión, más allá del coste de la blockchain. En nuestra sección específica, puede encontrar más detalles sobre los métodos de pago.
¿Cuánto tiempo se tarda en retirar dinero de Bitpanda?
En primer lugar, las retiradas de dinero fiat mediante tarjeta de crédito o débito suelen tardar entre 1 y 3 días laborables, en función del banco utilizado, mientras que las transferencias SEPA son instantáneas. Las criptomonedas también destacan por su rapidez, ya que suelen tardar unos pocos minutos en transferirse. Consulte nuestra sección específica para descubrir más.
¿Cómo funciona Bitpanda?
Bitpanda es un bróker fiable que destaca por el mercado spot de criptomonedas y los productos relacionados con los activos digitales, como los criptoíndices y el staking, a los que se puede acceder mediante una interfaz sencilla. Para usuarios más avanzados, la compañía ofrece la plataforma Bitpanda Pro. Descubra más información sobre el exchange en nuestra sección específica.
Desde el año 2016, me he interesado por el tema de las criptomonedas y yo mismo he sido timado ya varias veces con criptomonedas y tokens equivocados y he sido estafado. Por eso, me gustaría revelar estos engaños con mi ayuda en Cryptoscam.info.
