Crypto.com es una bolsa de criptomonedas muy conocida, que también ofrece otros productos como staking, préstamos, nfts y una tarjeta de criptomonedas.
Pero, ¿es Crypto.com una estafa?
No, en ningún caso: según nuestra experiencia y revisión, Crypto.com es un bróker de criptomonedas seguro.
Lea nuestra revisión en profundidad de Crypto.com para conocer todos los detalles.
Si ya tiene experiencia usando Crypto.com, puede compartirla aquí.
Table of Contents
Puntos clave
- Crypto.com es fiable y permite acceder a las finanzas descentralizadas
- La tarjeta de débito ofrece recompensas muy atractivas, aunque hay gastos ocultos
- Destaca por la amplia variedad de criptomonedas y las aplicaciones DeFi
Acerca de la empresa
Crypto.com tiene el objetivo de acelerar la transición mundial hacia las finanzas descentralizadas (DeFi) y contribuir al desarrollo de la Web3. Esta tecnología promete revolucionar Internet con el uso de las criptomonedas para garantizar un mayor control sobre el dinero, la identidad y los datos privados.
| Nombre | Crypto.com |
|---|---|
| Página web | crypto.com |
| Empresa | Foris DAX MT Limited |
| Dirección | Level 7, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julians SPK 1000, Malta |
| CEO | Kris Marszalek |
| Fundador | Kris Marszalek, Bobby Bao, Gary Or, Rafael Melo |
| Fundación | 2016 |
| Contacto | Live Chat, Ticket System, E-Mail |
| Criptomonedas | 250+ |
| Mercados | Spot, Margin, Derivates |
| Servicios | Card, NFTs, Staking, Credit, Wallet, University, API |
| Promociones | ninguno |
| FIAT | EUR, USD, GBP, AUD, CAD, BRL, TRY |
| Métodos de pago | Transferencia bancaria |
| Comisiones | Entre el 0% y el 0,075% comisión de maker, entre el 0,05% y el 0,075% comisión de taker, varias opciones de descuento y otras comisiones aplicables a distintos servicios |
| App | Crypto.com Buy BTC, ETH, Shib, disponible para iOS y Android |
| KYC | Verificación necesaria durante el proceso de registro |
| Idiomas | Español, inglés, danés, húngaro, polaco, ruso, chino tradicional, indonesio, portugués, turco, francés, italiano, rumano, vietnamita, neerlandés, sueco y hindi |
La empresa tiene su sede en Singapur y fue fundada en 2016 por Kris Marzalek, Rafael Melo, Gary Ory y Bobby Bao, los actuales CEO, CFO, CTO y HCD, respectivamente. En sus orígenes, empezó ofreciendo un mercado spot de criptomonedas y fue lanzando una amplia gama de productos y servicios a su alrededor.
Con más de 80 millones de usuarios y una presencia global en 90 países, es una de las plataformas de criptomonedas de mayor crecimiento gracias a su fuerte inversión en marketing y publicidad, con patrocinios de renombre con la Fórmula 1, Los Ángeles Lakers y Matt Damon, lo que demuestra la ambición de la compañía.
Seguridad y regulación
Tras navegar por la plataforma, pudimos comprobar que proporciona abundante información sobre medidas de seguridad para mantener su cuenta segura. En primer lugar, debe evitar utilizar redes WiFi públicas y conexiones poco seguras, utilizar siempre su propio dispositivo y verificar que las aplicaciones de Crypto.com sean las oficiales.
Crypto.com también recomienda el uso de la autenticación de dos factores (2FA) para acceder a su cuenta, los códigos antiphishing para evitar correos electrónicos maliciosos y la copia de seguridad de los datos críticos para añadir una capa adicional de seguridad.
La compañía ha logrado obtener una decena de aprobaciones regulatorias en mercados estratégicos, lo que le ha permitido expandirse en Norteamérica, Asia y Europa. Además, los fondos depositados en la plataforma están asegurados por una póliza de seguro de 100 millones de dólares estadounidenses.
Oferta de trading de criptomonedas en Crypto.com
Una de las características que más nos ha llamado la atención sobre Crypto.com, más allá de ofrecer más de 250 criptomonedas, es la posibilidad de visualizar la situación actual del mercado y detectar tendencias en una página específica que incluye información sobre de los activos digitales, como los cambios de precio en tiempo real.
Los productos derivados, como los contratos de futuros y el margin trading, también son muy populares debido a su bajo coste, ya que Crypto.com ofrece apalancamiento de hasta 20x. Sin embargo, como veremos a continuación, las comisiones dependen de la posesión del token nativo del exchange, llamado Cronos (CRO).
Otro servicio destacado de Crypto.com es el portal OTC (over the counter), que permite realizar operaciones de gran tamaño en bloques de transacciones y con tarifas muy competitivas. Con un tamaño mínimo de 50 000 USDT, la plataforma permite ejecutar las operaciones de manera fiable y en cuestión de segundos, sin depender de terceros.
Tipos de trading para operar con criptomonedas
En Crypto.com existen tres tipos de trading para operar con criptomonedas: el mercado spot (sin apalancamiento), el trading apalancado o margin trading y los contratos de futuros, que son instrumentos derivados que permiten un mayor apalancamiento con menores costes, si bien suelen tener un fecha de vencimiento.
Mercado spot
Crypto.com ofrece centenares de criptomonedas en el mercado spot, que pueden comprarse directamente con más de 20 monedas fiduciarias. La facilidad de uso es una de sus ventajas principales, además de poder transferir las criptomonedas al monedero electrónico DeFi Wallet para gestionar sus propias claves privadas.
Margin trading
El margin trading consiste en utilizar apalancamiento mediante préstamos, que requieren el pago de intereses mientras mantenga la posición abierta. El aumento de la exposición en este caso es de 3x, pudiendo utilizar todo tipo de herramientas de trading avanzadas, como las órdenes stop loss y take profit.
Contratos de futuros
Como hemos podido comprobar, los productos derivados de Crypto.com tienen una excelente liquidez y apalancamiento de 20x en la mayoría de los activos, especialmente los futuros perpetuos BTCUSD, que reflejan exactamente el precio de Bitcoin y no tienen fecha de vencimiento.
Plataforma de trading de criptomonedas
La plataforma cuenta con todo tipo de órdenes avanzadas para traders experimentados, pero también es posible encontrar información y cursos para inversores principiantes. Esto la hace adecuada para todo tipo de inversores, dada la amplia gama de productos y servicios a los que se puede acceder desde una sola aplicación.
Otra ventaja de utilizar Crypto.com son las estrategias de inversión automatizada, ya que es posible configurar su propio bot de DCA (dollar-cost averaging) para que compre automáticamente durante un periodo de tiempo determinado, así como un bot de Grid Trading que ejecute las operaciones en función de unas métricas predeterminadas.
Otros productos de Crypto.com
Llegados a este punto, parece claro que Crypto.com no es ninguna estafa. Las opiniones de los usuarios así lo demuestran, y algunos de los productos de inversión que más reseñas positivas han conseguido son los siguientes:
Crypto.com Earn
El servicio de staking Crypto Earn permite generar ingresos pasivos por la posesión de más de 20 criptomonedas Proof-of-Stake, como Ethereum (ETH). También es posible prestar su Bitcoin e incluso stablecoins como USDC para obtener intereses regularmente, que suelen pagarse con el token nativo Cronos (CRO).
Tarjeta de débito Visa
Crypto.com ofrece varias tarjetas de débito con diferentes ventajas y servicios. Todas ellas incluyen un reembolso del 5 % en las compras, pagado en Cronos (CRO), lo cual es muy interesante para ir acumulando este token, que luego puede utilizarse para pagar las comisiones de las operaciones de trading.
DeFi Wallet
El monedero electrónico DeFi Wallet es la puerta de entrada al mundo de las finanzas descentralizadas, ya que se trata de una forma de controlar las claves privadas de sus activos digitales y, al mismo tiempo, acceder a servicios DeFi y aplicaciones descentralizadas (dApps). El uso del monedero es totalmente gratuito.
Crypto.com NFT
Los NFT gozaron de gran popularidad durante el mercado alcista de las criptomonedas en 2021, y muchos creen que la historia podría repetirse. Como es sabido, la inversión en arte puede ofrecer fantásticos rendimientos en algunos casos puntuales, y la plataforma de Crypto.com es un punto de encuentro para creadores, marcas e inversores.
Comisiones de Crypto.com
La estructura de comisiones de Crypto.com es muy competitiva y las opiniones de los usuarios así lo indican, especialmente las de aquellos que, por su volumen de trading y la posesión de grandes cantidades del token Cronos (CRO), pertenecen a un nivel más elevado del programa VIP.
Cuanto más alto sea su nivel, menos comisiones tendrá, empezando por un 0,075 % en el mercado spot, mientras que en los derivados las comisiones son de un 0,017 % por las órdenes limitadas y un 0,034 % por las órdenes a mercado.
La cantidad mínima de Cronos para calificar para el programa VIP es de 1000 CRO, unos 70 dólares al precio actual, mientras que el volumen de trading en los últimos 30 días debe ser superior a 1 millón de dólares. Para volúmenes mayores, hay un programa para creadores de mercado con beneficios exclusivos por proporcionar liquidez al mercado.
Métodos de pago para depósitos y retiradas
La función Fiat Wallet se puede encontrar en la aplicación de Crypto.com y permite depositar y retirar dinero fiat con facilidad mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito. En nuestro caso, utilizamos una transferencia SEPA para depositar euros y nuestra experiencia fue muy satisfactoria.
Por otro lado, nos gustaría que existiera la posibilidad de utilizar servicios de procesamiento de pagos como PayPal, Stripe o Wise, así como realizar transferencias instantáneas, ya que son funciones que otros exchanges están ofreciendo en la actualidad.
La verificación KYC es obligatoria para utilizar la aplicación, por lo que recomendamos que realice este proceso tras registrarse en el exchange para que no haya problemas con su primer depósito. Por otro lado, los depósitos y retiradas de criptomonedas son gratuitos y solo se incurre en el coste inherente de la transacción.
Aplicación móvil
La aplicación móvil de Crypto.com es uno de los puntos fuertes del exchange, ya que es muy fiable e incluye todo lo necesario para gestionar sus criptomonedas desde cualquier lugar, incluyendo la DeFi Wallet. Está disponible para sistemas operativos iOS y Android y desde su lanzamiento no ha parado de crecer en todo el mundo.
Crypto.com ha decidido apostarlo todo a los dispositivos móviles, ya que no ofrece la aplicación en versión de escritorio. Vistos los resultados, parece que esta estrategia ha funcionado. La integración de la tarjeta de débito Visa en formato digital, que permite obtener recompensas por las compras en comercios, está gustando mucho entre los usuarios.
Por último, es necesario recordar que existen aplicaciones maliciosas que se hacen pasar por Crypto.com, por lo que debe vigilar en todo momento que la aplicación que utiliza es la oficial, ya que podría tratarse de una estafa para acceder a su cuenta y robar sus criptomonedas.
Registro y verificación
El registro en Crypto.com puede hacerse desde la aplicación o desde la página web. En primer lugar, deberá proporcionar una dirección de correo electrónico para crear su cuenta. Tras unos segundos recibirá un mensaje en su bandeja de entrada con un enlace para crear su contraseña.
Recomendamos el uso de la autenticación de dos factores (2FA) para aumentar la seguridad. Como hemos comentado anteriormente, el proceso de verificación KYC es obligatorio para todos los usuarios, por lo que deberá completarlo antes de depositar dinero fiat en la plataforma.
Bonus para nuevos clientes
El programa de referidos de Crypto.com ofrece una recompensa de 25 dólares por invitar a amigos, siempre y cuando se cumplan una serie de condiciones. La recompensa la recibirán ambos usuarios, pero además del registro se debe adquirir alguna de las tarjetas de débito Visa.
El enlace de referencia para enviar a sus amigos se puede encontrar en la sección de Recompensas de la aplicación. En este apartado también se publican otras promociones relacionadas con el trading de determinadas criptomonedas o la posesión de Cronos (CRO), entre otras ventajas.
Servicio de atención al cliente e idiomas
La atención al cliente de Crypto.com nos parece adecuada, si bien algunos usuarios se han quejado de la lentitud y de haber recibido respuestas automáticas en sus opiniones. La plataforma dispone de un Centro de Ayuda con preguntas frecuentes, un chat en vivo en la aplicación y un correo electrónico para recibir ayuda extra si los anteriores métodos no funcionan.
| Live Chat | disponible en https://crypto.com/ |
|---|---|
| no disponible | |
| Ticket System | no disponible |
| Teléfono | no disponible |
| Centro de ayuda | disponible en https://help.crypto.com/es |
En cuanto a los idiomas, la aplicación de Crypto.com detecta su ubicación y le recomienda el idioma más adecuado, aunque puede cambiarlo a su gusto. Al tratarse de una plataforma de inversión global, el idioma no es ninguna barrera para el uso de todas las funciones del exchange.
La sección de recursos de la página web también destaca por su abundante información, pues incluye análisis e investigación sobre las últimas tendencias, noticias relevantes, cursos sobre la tecnología blockchain y actualizaciones sobre los productos y servicios que ofrece la compañía.
Conclusión
Crypto.com es uno de los exchanges de criptomonedas de mayor crecimiento debido a la fuerte inversión en marketing y publicidad que han hecho sus fundadores, así como la gran cantidad de funciones que se ofrecen en un mismo lugar, aunque echamos de menos la existencia de una aplicación de escritorio.
Si lo suyo es hacer trading en cualquier lugar con un dispositivo móvil para no perderse ningún evento importante, Crypto.com es una excelente opción para usted. Las posibilidades de obtener ingresos son inmensas, empezando por la innovadora tarjeta de débito Visa con hasta un 5 % de reembolsos en sus compras.
No lo dude y regístrese en Crypto.com si desea disfrutar de estas funciones y empezar a invertir en criptomonedas en una plataforma fiable y accesible para todo el mundo. Si ya lo ha hecho, le invitamos a que nos deje sus comentarios sobre el exchange en la parte inferior, para que otros usuarios puedan beneficiarse de sus opiniones.
Preguntas frecuentes
En este apartado, se responden algunas preguntas que pueden no haber sido respondidas con claridad en este review sobre Crypto.com:
¿Crypto.com es seguro y fiable?
Si bien las inversiones no están garantizadas en el mundo de las criptomonedas, la seguridad de Crypto.com es elevada al disponer de un seguro de 100 millones para los fondos depositados en la plataforma, aunque recomendamos utilizar el monedero electrónico DeFi Wallet para cantidades elevadas. Puede obtener más información en nuestra sección específica.
¿Cuánto tiempo tarda la verificación de Crypto.com?
El proceso de verificación KYC de Crypto.com puede ser un poco lento en función del volumen de solicitudes en ese momento, debido al fuerte crecimiento del exchange. En la mayoría de los casos, suele tardar un par de horas, aunque el proceso puede extenderse hasta 2 días laborables si hay algún problema con la documentación. En nuestra sección específica puede encontrar más información.
¿Cómo puedo depositar dinero en Crypto.com?
Por un lado, puede depositar dinero fiat en la plataforma utilizando una tarjeta de crédito/débito o las transferencias SEPA, que suelen ser gratuitas en la mayoría de los casos, en función de su banco. Por otro lado, los depósitos de criptomonedas solo incurren en el coste por el uso de la blockchain. Puede leer nuestra sección específica para conocer más detalles sobre los métodos de depósito.
¿Cuánto tiempo se tarda en retirar dinero de Crypto.com?
Como en la mayoría de transferencias bancarias, su duración suele oscilar entre 1 y 3 días laborables, en función de su banco. Sin embargo, en el caso de las criptomonedas las transacciones son mucho más rápidas y puede retirarlas en unos pocos minutos. Obtenga más información sobre los métodos de retirada en nuestra sección específica.
¿Cómo funciona Crypto.com?
Crypto.com se enfoca en ofrecer una plataforma con todo lo necesario para inversores de todos los niveles, con el objetivo de convertirse en un punto de entrada a las finanzas descentralizadas. Gran parte de los servicios están ligados a su token nativo CRO, por lo que deberá adquirirlo para tener una mejor experiencia. En nuestra sección específica puede descubrir cómo funciona Crypto.com.
Desde el año 2016, me he interesado por el tema de las criptomonedas y yo mismo he sido timado ya varias veces con criptomonedas y tokens equivocados y he sido estafado. Por eso, me gustaría revelar estos engaños con mi ayuda en Cryptoscam.info.
