CEX.IO Erfahrungen: Betrug oder seriös?

CEX.IO ist eine bekannte Crypto Exchange, die auch verschiedene andere Produkte anbietet.

Aber ist CEX.IO Betrug?

Nein, ist es nicht: Nach unseren Erfahrungen ist CEX.IO eine sichere Crypto Exchange.

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Lesen Sie unseren ausführlichen Test von CEX.IO, um alle Hintergründe kennenzulernen.

Wenn Sie bereits eine Erfahrung mit CEX.IO gemacht haben, dann können Sie diese hier teilen.

Auf einen Blick

• CEX.IO legt großen Wert auf die Verbesserung der Sicherheit von Kunden und deren Geldern. Eine betrügerische Exchange würde dies nicht tun
• Selten haben wir eine so übersichtliche Handelsplattform gesehen, die Mehrheit der Konkurrenz kann sich bei CEX.IO einiges abschauen
• In unserem CEX.IO Test decken wir auf, warum CEX.IO so viel Kritik erhielt und wie viel Wahrheit in dieser wirklich steckt. Überdies informieren wir über Ein- und Auszahlungen, CEX.IO Gebühren und das Handelsangebot

Über das Unternehmen

CEX.IO wurde 2013 als Cloud-Mining-Anbieter gegründet und bediente vor allem Kunden in England. Nachdem sich der Gründer Oleksandr Lutskevych entschlossen hatte, den Fokus vollkommen auf den Krypto-Handel zu legen, wurden auch Krypto-Anleger in anderen Ländern aufmerksam auf den Anbieter.

Heute zählt die Kryptowährungsbörse mehr als eine Million Kunden, die weltweit auf die Handelsplattform zugreifen. Ausgeschlossen sind Nutzer in Teilen Asiens und den USA, denn dort bietet CEX.IO seine Dienste nicht an.

Registriert ist CEX.IO in London, allerdings gibt es kein echtes Büro, sondern nur einen Briefkasten. Auch Details zum CEX.IO Team gibt es nur wenige. Bekannt ist nur, dass viele Mitarbeiter in der Ukraine und einige Mitarbeiter in den Vereinigten Staaten von Amerika ansässig sind.

Der Hauptsitz der Kryptobörse befindet sich weiterhin in London, England, obwohl CEX.IO aktuell auch andere Büros betreibt. Auch in Deutschland entscheiden sich immer mehr Trading-Fans das Angebot der CEX.IO Exchange zu nutzen, um aktiv am Handel von verschiedenen Kryptowährungen teilzunehmen oder mit Krypto-Kreditvergaben passiv das eigene Krypto-Vermögen zu vergrößern.

Sicherheit und Regulierung

CEX.IO erhielt immer wieder schlechte Bewertungen und Kritik, weil sie als Krypto-Börse nicht von offizieller Stelle reguliert wurde. Die Exchange konnte zwar eine Lizenz der Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) nachweisen, doch wurde diese nur von wenigen Anlegern anerkannt.

Das hat sich mittlerweile geändert, sodass CEX.IO heute von verschiedenen Behörden reguliert wird und sich überdies verpflichtet hat, verschiedene Richtlinien (z. B. PCI DSS) einzuhalten. So kann die Börse heute Regulierungen der Kommission für Finanzdienstleistungen von Gibraltar (GFSC) und der Financial Conduct Authority (FCA) direkt in England nachweisen.

Auch in den USA und Canada ist CEX.IO reguliert und kann offiziell Krypto-Dienstleistungen anbieten. Darüber hinaus müssen alle Anwender eine KYC-Verifizierung durchführen, um am Handel teilzunehmen. Dieses Verfahren trägt dazu bei, Geldwäscherei und Betrugstrader zu identifizieren und vom Handel auszuschließen.

Eine weitere Möglichkeit, die Sicherheit zu erhöhen, besteht darin, die 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung) zu aktivieren. Die Aktivierung ist bei CEX.IO nicht verpflichtend, bietet den Tradern aber mehr Sicherheit. Auch intern setzt CEX.IO auf moderne Technologien, so kann für den Margin-Handel beispielsweise ein Schutz vor Negativ-Guthaben genutzt werden.

SSL-Verschlüsselungen gehören ebenfalls zum Standard der Krypto-Exchange. Die Seriosität der Exchange hat sich in der jüngsten Vergangenheit stark verbessert, sodass CEX.IO von immer mehr Experten und Anlegern als seriöser und vertrauenswürdiger Anbieter eingestuft wird.

Auf der CEX.IO Webseite sind viele Einzelheiten zur Sicherheit zu finden. Was wir während unseres Tests jedoch nicht finden konnten, sind Angaben zur Aufbewahrung der Krypto-Vermögenswerte noch Angaben zur Reserve of Proof oder Einlagensicherungen.

Wir empfehlen daher unbedingt, selbst für die ordentliche Aufbewahrung der Vermögenswerte zu sorgen. Ein Cold Storage Wallet kann die richtige Wahl sein, um Coins und Token vor Angriffen zu schützen.

Handelsangebot

Wer bei CEX.IO handeln wollte, musste lange Zeit auf ein großes Angebot verzichten, denn es wurden lediglich die bekanntesten Kryptowährungen, wie Bitcoins, Ethereum, Litecoin, Ripple, Solana und Stellar Lumen angeboten. Im Laufe der Jahre hat sich dies jedoch verändert, sodass Nutzer mit einem Handelskonto heute den Handel mit Kryptowährungen aller Art nutzen können.

Zur Verfügung stehen mehr als 100 Coins und Token, darunter befinden sich auch viele Stable-Coins. Überdies können Trader über 200 Handelspaare für den Handel verwenden. Es stehen auch Handelspaare zur Auswahl, die den Tausch einer Kryptowährung gegen eine Fiat Währung ermöglichen.

Eine eigene Kryptowährung integriert CEX.IO nicht, jedoch gibt es andere Gelegenheiten, mit denen Nutzer Rabatte bekommen können. Auf diese gehen wir im weiteren Verlauf des CEX.IO Tests ein.

Handelsarten

CEX.IO bietet verschiedene Handelsarten an, sodass Nutzer ein passendes Angebot auswählen können. Neben dem regulären Handel bietet CEX.IO auch das Instant Buy und den Margen Handel an. Außerdem können Anwender auf dem Spot Markt tätig werden. Gehandelt werden können bei CEX.IO auch CFDs.

Übersicht:

• Instant Buy
• Spot Trading
• Margin Trading

Instant Buy

Mit dem Instant Buy bietet CEX.IO jedem Nutzer die Gelegenheit, einfach und schnell Kryptowährungen zu erwerben. Das Besondere am Kauf einer Kryptowährung bei dieser Kryptobörse ist, dass der Crypto Purchase genutzt werden kann. Jeder Nutzer kann ganz unkompliziert mit Mastercard oder Visa eine Kryptowährung kaufen und erhält 5 % Cashback.

Spot Trading

Der Spot Markt lässt kaum Wünsche offen. Nutzer können nicht nur entscheiden, ob sie Limit, Stop-Order oder Market Order setzen wollen. Es stehen verschiedene Märkte im Markt zur Verfügung, so ist es auch möglich zu wählen, ob Major, DeFi, Fiat oder Sektoren gehandelt werden.

Nutzer können sich auch eine Favoritenliste anlegen, um direkt auf die Lieblingspaare zuzugreifen. Indikatoren können auf dem Spotmarkt leider nicht genutzt werden, lediglich die Zeitachse kann angepasst werden.

Margin Trading

Der Marchin Market der Exchange ist gut gefüllt und bietet erfahrenen Tradern ein vielfältiges Angebot. Auf diesem Handelsplatz kann außerdem mit Hebelwirkung gehandelt werden. Seit dem Aufbau der MyBro Trading-Plattform bietet CEX.IO für Kryptos einen Hebel von bis zu 100x an.

Mit der neuen Plattform wurde auch die Integration von vielen Indikatoren umgesetzt, sodass Anwender strategisch handeln können. Angeboten werden auf dem Margen-Markt zum Beispiel BTC/EUR, BTC/USD, ETH/EUR, ETH/USD Handelspaare. CFDs können beispielsweise mit folgenden Handelspaaren positioniert werden: BTC/USD, BTC/EUR, ETH/USD, ETH/BTC und BCH/USD.

Handelssoftware

Schon beim ersten Besuch der Plattform ist uns ins Auge gestochen, wie gut die Handelssoftware ist. CEX.IO hat seit dem Jahr 2013 stetig an der Verbesserung der Software gearbeitet, mit großem Erfolg. Sie überzeugt mit einem frischen und modernen Aussehen und setzt sich von der Software anderer Anbieter deutlich ab.

Neben der übersichtlichen Standardhandelsplattform in englischer Sprache bietet CEX.IO eine separate Trading-Ansicht, die ebenfalls sehr übersichtlich ist. Zum TradingView gehören Einblicke in Charts, Markttiefe, Handelsvolumen, Handelsgebühren und Orderbuch.

Überdies hat CEX.IO eine eigene Software für den Margin-Markt entworfen. Die Plattform namens MyBro bietet nicht nur den einfachen und schnellen Handel mit Kryptos und CFDs, sondern hält auch unzählige Informationen bereit.

Ein klarer Pluspunkt geht somit an die Software von CEX.IO. Es gibt einfach nichts auszusetzen, bis auf die Tatsache, dass die Plattform bisher nur in englischer Sprache verfügbar ist.

Weitere Produkte

Auch beim Angebot weiterer Produkte hat CEX.IO in den letzten Jahren viel getan. Unten auf der Webseite von CEX.IO werden alle zusätzlichen Produkte gelistet, sodass Nutzer direkt darauf zugreifen können. Es wartet ein vielfältiges und großes Produktspektrum, das viele Möglichkeiten bietet, am Krypto-Geschehen teilzuhaben.

Vom Angebot können nicht nur aktive Trader profitieren, auch Menschen, die vor haben Geld zu investieren, ohne täglich zu handeln, können bei CEX.IO auf entsprechende Angebote zugreifen. Neben verschiedenen APIs, wie REST API, WebSocket API und FIX API, werden den Tradern aber auch Widgets für die Kalkulation angeboten.

Übersicht:

• Trading API
• Earn
• Loan
• Wallet
• University
• Debit Card

Trading API

Die APIs von CEX.IO bieten Tradern als Schnittstelle die Gelegenheit, den automatisierten Handel durchzuführen. Dank der vielen Funktionen stehen in der Schnittstelle unzählige Informationen bereit und der Trader kann automatisiert 24/7 am Handel teilnehmen. Natürlich stellt die Krypto-Börse auch eine Art Handbuch bereit, sodass neue Nutzer lernen können, mit der API umzugehen.

Earn

Helfen Sie der Plattform zu wachsen, indem Sie ihr Liquidität gewähren. Alle Benutzer haben die Möglichkeit, Kryptowährungen einzuzahlen und auf dem CEX.IO Wallet aufzubewahren, um Belohnungen zu bekommen. Mit normalen Kryptowährungen können Krypto-Anleger bis zu 5 % Profit bei niedrigem Risiko machen.

Trader, die sich für die Einzahlung von Assets entscheiden, können sich bei mittlerem Risiko bis zu 30 % dazu verdienen. Mit dem Earn Programm bekommen auch Trader mit wenig Zeit die Chance Gewinne zu generieren und das eigene Krypto-Vermögen zu vergrößern.

Loan

Kryptowährungen leihen oder verleihen ist zum Trend herangewachsen. Nicht jede interessierte Person kann es sich leisten, in Kryptos zu investieren, hat mit dem Loan Programm aber die Möglichkeit, einen Kredit von einem anderen Trader zu erhalten, um investieren zu können.

Es besteht natürlich auch die Möglichkeit, selbst einen Kredit zu vergeben und Provisionen dafür zu bekommen. CEX.IO hat für das Loan eine eigene Software entwickelt, die die Annahme und Vergabe von Krypto-Krediten erleichtert und sicher macht.

Wallet

In der Regel benötigt ein Trader auch ein Wallet. Anders als viele andere Kryptowährungsbörsen integriert CEX.IO ein eigenes Wallet, auf das problemlos Bitcoin (BTC) und Ethereum eingezahlt werden können. Auch andere Kryptowährungen können mit einer schnellen Überweisung von anderen Wallets auf das CEX.IO Wallet transferiert werden.

University

Anfänger und unerfahrene Nutzer Trader wollen oft noch mehr über den Handel mit Kryptowährungen wissen, wissen aber nicht, wo sie danach suchen können. Mit CEX.IO kein Problem, denn der Handelspartner integriert eine eigene University. Zur kostenlosen Einsicht werden nicht nur Basisinformationen bereitgestellt, sondern auch fundierte Berichte, mit denen Nutzer ihr Know-how bedeutend verbessern können.

Debit Card

Generieren Sie zusätzlich 5 % bei jeder getätigten Transaktion. Mit der CEX.IO Debit Card haben Nutzer direkten Zugriff auf ihr Vermögen und können verschiedene Zahlungen durchführen. Die Anmeldung für die Nutzung der Debit Kreditkarte ist in wenigen Minuten erledigt und die direkte Verknüpfung mit dem Wallet erfolgt in wenigen Augenblicken.

Kosten und Gebühren

Mit einem Konto bei CEX.IO und dem Handel von Kryptos fallen Gebühren an. Das Angebot von CEX.IO selbst ist kostenlos, sodass auch keine Konto Gebühren anfallen. CEX.IO jedoch berechnet Gebühren für Trader und Maker relativ hohe Gebühren und bewegt sich damit im Mittelfeld zum Vergleich zu anderen Kryptowährungsbörsen.

So müssen Käufer (Maker) mit einer Gebühr von 0,25 % des Volumens und Verkäufer (Taker) mit 0,16 % rechnen. Nutzer können allerdings Rabatte bekommen, wenn sie Bitcoin handeln oder ein bestimmtes Volumen an US-Dollar erreichen. In beiden Fällen muss das Volumen innerhalb von 30 Tagen erreicht werden.

Zudem fallen Gebühren für Zahlungen mit Kreditkarte, PayPal und anderen Zahlungsmitteln an. Diese belaufen sich auf 2,99 % bis 3,99 % pro Transaktion. Es gibt auch Zahlungsmittel, bei denen Gebühren in Fiat-Währungen berechnet werden. Das bedeutet, dass CEX.IO im Allgemeinen variable Gebühren und Kosten berechnet.

Zahlungsmethoden für Einzahlungen und Auszahlungen

Trader, die Kryptowährungen kaufen und verkaufen wollen, müssen natürlich auch Einzahlungen machen und bei Bedarf auch Auszahlungen durchführen. Bei CEX.IO stehen für Ein- und Auszahlungen eine Vielzahl verschiedener Zahlungsmittel zur Verfügung.

Neben Zahlungen mit Mastercard oder Visa stehen auch Zahlungsmittel wie PayPal, Banküberweisung, Google und Apple Pay und Domestic Wire zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Ein- und Auszahlungen mit Gebühren belegt sind. Außerdem gibt es eine Mindesteinzahlung von 20 € und für fast alle Zahlungen auch ein festgesetztes Limit (z. B. 300 Euro und 1.000 Euro).

Es ist also sinnvoll vor dem Geld einzahlen oder Geld auszahlen, die aktuellen Gebühren zu überprüfen, um hohe Kosten zu vermeiden.

Zahlungsmittel in der Übersicht:

• Banküberweisung
• SEPA Überweisung
• Kreditkarte (Mastercard/Visa)
• Debit-Kreditkarte
• PayPal
• Google Pay / Apple Pay
• Faster Payments
• Domestic Wire
• Epay
• Skrill
• Neteller
• S.W.I.F.T.

App für das Smartphone

Natürlich bietet CEX.IO auch den Handel über mobile Endgeräte an. Die App für Apple findet sich im App-Store und die App für Android im Google PlayStore. Für beide Arten von Endgeräten wurde eine übersichtliche App entwickelt, die viele Funktionen der webbasierten Plattform integriert.

Dank des gelungenen Interfaces finden sich unerfahrene und erfahrene Nutzer schnell zurecht und können Bitcoin, Bitcoin Cash und Ethereum problemlos direkt über Handy oder Tablet kaufen und verkaufen.

CEX.IO Erfahrungen zeigen, dass der Handel per App genauso zuverlässig ist wie das Trading per Webplattform.

Registrierung und Verifizierung

Cex ermöglicht eine einfache und schnelle Registrierung per E-Mail. Im Zuge der Anmeldung muss direkt ein Passwort festgelegt werden. Nach der ersten Registrierung wird dem neuen Nutzer eine E-Mail mit einem Link und einem Code zugeschickt, mit dem er seine Anmeldung bestätigen muss.

Nachdem der Nutzer diesen Schritt erledigt hat, muss sofort eine Identifizierung durchgeführt werden. Anders als noch vor ein paar Jahren kann ein neuer Nutzer, ohne seine Identität zu verifizieren, nicht mehr am Handel teilnehmen. Zur Identifizierung gehört auch die KYC-Verifizierung.

Erst, wenn der neue Kunde sich verifiziert hat, bekommt er Zugriff auf sein Anlegerkonto und die Konto-Eröffnung ist vollständig abgeschlossen. Die Dauer der Verifizierung ist sehr gering, sodass schon wenige Augenblicke nach dem ersten anmelden mit dem Handel begonnen werden kann.

Ein Demokonto wird bisher nur auf der neuen Margin Handelsplattform MyBro angeboten. Für den Handel auf der Cex-Plattform steht leider kein Demokonto zur Verfügung.

Gutschein und Bonus für Neukunden

Neukundenboni, Gutscheine und andere Boni gibt es bei CEX.IO leider nicht. Die einzige Möglichkeit, neben dem Handel Gewinne zu generieren, besteht darin, am Loan oder Earn teilzunehmen. Geschenkt bekommt bei CEX jedoch kein Nutzer etwas. Ab und an startet die Kryptobörse aber Wettbewerbe, an denen alle Anwender teilnehmen können.

Kundenservice und Sprachen

Haben Nutzer Fragen oder es entstehen Probleme beim Handel, ist der Kundensupport Werktag erreichbar. Leider lässt sich sagen, dass wir während unseres CEX.IO Tests einige Anfragen gestellt haben und teilweise Tage auf die Antwort warten mussten.

Auch bei der Auswahl der Kommunikationskanäle waren wir enttäuscht, denn eine Hotline konnten wir nicht finden. Es ist lediglich der Kontakt per Ticket oder E-Mail möglich. Überdies steht der Kundenservice nur in englischer Sprache bereit, was für Nutzer ohne entsprechende Kenntnisse ein großes Problem werden kann.

Die Kryptobörse bettet zwar auch einen FAQ-Bereich und eine Community ein, beide Unterseiten könnten aber mit weitaus mehr Informationen gefüllt sein, um selbst nach einer Lösung suchen zu können. Für den Support bekommt der Handelspartner in unserem Review somit keine Pluspunkte.

Anders die Partnerplattform MyBro, denn dort wird sogar der Kontakt per WhatsApp, Telegram und Live-Chat angeboten. Eine Telefonnummer konnten wir aber auch dort nicht finden.

Fazit

Ist CEX.IO Abzocke? – Nein, unserer Ansicht nach handelt es sich bei der Kryptowährungsbörse nicht um eine betrügerische Trading-Plattform. Allerdings gibt es Dinge, die durchaus verbessert werden könnten, wie zum Beispiel der Support und die Gebühren für Zahlungen per Kreditkarte und andere Zahlungsmittel.

Andere Berichte zu CEX.IO Erfahrungen (2023) behaupten immer wieder, dass die Kryptobörse nicht reguliert ist, was nicht der Wahrheit entspricht. Die Exchange wird heute von verschiedenen Aufsichtsbehörden reguliert und kann nachweisen, dass Richtlinien eingehalten werden.

Jetzt bei CEX.IO anmelden!

Mit einer unkomplizierten Kontoeröffnung können Sie schon in wenigen Minuten am Handel teilnehmen und mit einem Kommentar auf unserer Webseite andere Leser an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen. Lesen Sie auch unsere anderen Testberichte.

Fragen und Antworten

Sie haben noch Fragen? In unserem FAQ-Bereich finden Sie die Antworten.

Wie sicher und seriös ist CEX.IO?

Die CEX.IO-Exchange ist vertrauenswürdig und kann als seriöser Krypto-Anbieter eingestuft werden. Welche Zulassungen und Sicherheitsmaßnahmen die Exchange hat, können Sie in unserem Test nachlesen.

Wie lange dauert die Verifizierung bei CEX.IO?

Ein Konto eröffnen dauert nur ein paar Momente. Der einfache Anmeldeprozess samt KYC-Verifizierung wird in unserem Erfahrungsbericht genau erläutert.

Wie kann ich bei CEX.IO Geld einzahlen?

Die Kryptobörse gehört zu jenen Krypto-Anbietern, die viele verschiedene Zahlungsmethoden bereithält. Eine Liste der Zahlungsmittel finden Sie in unserem Erfahrungsbericht.

Wie lange dauert die Auszahlung bei CEX.IO?

Die Auszahlungen gehen sehr schnell und können schon wenige Momente nach der Transaktion verbucht werden. Beachten Sie unbedingt die Gebühren für Ein- und Auszahlungen, die Sie im Testbericht finden.

Wie funktioniert CEX.IO?

Besser als viele andere Krypto-Anbieter. Die wirklich gelungene Software lässt den Anwender nicht nur sofort alle wichtigen Informationen finden, sondern ermöglicht ein reibungsloses Handeln mit Kryptos.

Maximilian Pfeiffer

Ich beschäftige ich seit 2015 mit dem Thema Crypto und habe seitdem viele Projekte kommen und gehen gesehen. Darunter leider auch viele Seiten, die von Anfang an auf Betrug ausgelegt waren. Und genau diese möchte ich hier auf Cryptoscam.info mit aufdecken.